Sunwinlt thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành dịch vụ an toàn và cung cấp trải nghiệm tốt hơn. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình đến mức nào.
Sáu nguyên tắc sunwinlt tuân thủ trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng
Lịch sử cập nhật
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website sunwinlt.best cùng các dịch vụ liên quan do sunwinlt vận hành. Khi bạn tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận chính sách này.
Chính sách này không áp dụng cho các website bên ngoài mà sunwinlt có thể dẫn liên kết đến trong một số nội dung hướng dẫn. Sunwinlt không chịu trách nhiệm về cách thức xử lý dữ liệu của các bên thứ ba đó.
Lưu ý về ngôn ngữ: Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và chính sách tiếng Việt này, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng cho người dùng đang sinh sống tại Việt Nam.
Sunwinlt thu thập dữ liệu theo ba nhóm chính, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Số điện thoại, email, mật khẩu (đã mã hóa) | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin cá nhân (KYC) | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ, ảnh selfie | Khi xác minh danh tính |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thêm phương thức thanh toán |
| Nội dung liên hệ | Nội dung chat hỗ trợ, email, mô tả vấn đề trong ticket | Khi liên hệ hỗ trợ |
Khi bạn sử dụng sunwinlt, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ và phát hiện gian lận:
Sunwinlt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng. Chi tiết được trình bày trong Điều 6.
Sunwinlt xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích sau, không có mục đích nào nằm ngoài danh sách này trừ khi có sự đồng ý bổ sung của bạn:
Về marketing: Sunwinlt tách biệt rõ ràng thông báo dịch vụ (bắt buộc để vận hành tài khoản) và thông tin marketing (tùy chọn). Bạn có thể hủy nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn link "Hủy đăng ký" ở cuối email, mà không ảnh hưởng đến việc nhận thông báo dịch vụ quan trọng.
Sunwinlt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
Sunwinlt không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây và với phạm vi tối thiểu cần thiết:
Sunwinlt hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hệ thống xử lý thanh toán và công cụ phân tích hiệu suất. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của sunwinlt và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
Để cung cấp kết quả xổ số, kèo thể thao và trò chơi casino, sunwinlt kết nối với các nhà cung cấp nội dung. Dữ liệu được truyền cho các bên này chỉ là dữ liệu cần thiết cho giao dịch cụ thể (ví dụ: mã tài khoản ẩn danh, số tiền cược) – không bao gồm thông tin cá nhân như họ tên hay số giấy tờ tùy thân.
Sunwinlt có thể tiết lộ dữ liệu của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, bao gồm lệnh tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan chống rửa tiền hoặc các cơ quan nhà nước có liên quan. Trong những trường hợp pháp luật cho phép, sunwinlt sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này trước khi tiết lộ.
Quan trọng: Sunwinlt sẽ không bao giờ chủ động liên hệ với bạn để hỏi mật khẩu, OTP hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Bất kỳ ai tự xưng là nhân viên sunwinlt và yêu cầu thông tin này đều là giả mạo. Hãy báo cáo ngay đến Trung tâm trợ giúp.
Sunwinlt sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie sunwinlt sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản sunwinlt hoặc qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu và bảo mật sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ bình thường.
Sunwinlt triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không mong muốn:
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu, sunwinlt có quy trình ứng phó rõ ràng: khoanh vùng và ngăn chặn sự cố trong vòng 4 giờ, đánh giá mức độ ảnh hưởng trong vòng 24 giờ, và thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
Sunwinlt chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu và để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Dữ liệu KYC | 5 năm kể từ ngày tài khoản đóng | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu kiểm toán và giải quyết tranh chấp |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp kết quả |
| Nội dung hỗ trợ | 2 năm kể từ khi đóng ticket | Tham chiếu khi có vấn đề tái phát |
| Log truy cập | 12 tháng | Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với bạn. Trong trường hợp đang có điều tra pháp lý liên quan, dữ liệu có thể được giữ lại lâu hơn theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà sunwinlt đang lưu trữ. Sunwinlt cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, gửi yêu cầu đến support@sunwinlt.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [loại quyền]" kèm thông tin xác minh danh tính tài khoản. Sunwinlt có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể thực hiện các quyền này.
Dịch vụ sunwinlt không dành cho người dưới 18 tuổi. Sunwinlt không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong thời gian sớm nhất cho phép theo luật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cho sunwinlt mà không có sự đồng ý của bạn, hãy liên hệ ngay theo địa chỉ email trong Điều 12 để chúng tôi xử lý.
Sunwinlt có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sunwinlt sẽ:
Đối với những thay đổi nhỏ, không ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi như sửa lỗi câu từ hay làm rõ diễn đạt, sunwinlt có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Không hồi tố: Thay đổi chính sách bảo mật chỉ áp dụng từ ngày có hiệu lực trở đi. Dữ liệu đã được thu thập trước đó tiếp tục được xử lý theo chính sách tại thời điểm thu thập, trừ khi bạn đồng ý áp dụng chính sách mới cho dữ liệu cũ.
Với mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền riêng tư hoặc khiếu nại về cách sunwinlt xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ theo các kênh sau:
Sunwinlt cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và trong thời gian quy định. Nếu bạn không hài lòng với cách sunwinlt xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
Không cần đọc lại toàn bộ chính sách – đây là những quyền quan trọng nhất và cách thực hiện nhanh nhất
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Đăng ký tài khoản sunwinlt miễn phí và tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam – với cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngân hàng và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Cờ bạc có thể gây nghiện